Neverending Story… flat-rate
by on ruj.17, 2006 - 17:07, under Mobile World
Bas sam procitao jedan interesantan clanak u kojem autor otkriva providerima mobilne telefonije toplu vodu. Clanak u kojem navodi razloge zbog kojih ljudi nisu navalili ko ludi koristiti Internet prko svojih mobitela.
Mobiles put the web in your hands
For the mobile industry, waiting for people to use the net via their phone has been like waiting for a bus that never comes.
The slow take up has been blamed on the restrictions phone firms place on net access, confusion over cost, awkward page layouts and slow browsing speeds.
Ponavlja se prica ista kao kod uvodjenja ADSL usluge. Nema flat-ratea… nema korisnika. OK, nije bas da nema, nadje se korisnika koji se uspiju probiti kroz sumu paketa, korisnika koji skuze koliko je genijalna "Opera Mini" jer koristi operin proxy i skida stranicu dio po dio. Ima korisnika koji su se cak navikli na trazenje signala, cekanje prestanka zagusenja i cak uspjevaju preko mobilnih operatera nesto i napraviti. Ali cisto sumnjam da takav pristup moze voditi bilo kakavom omasovljenju koristenja.
Jednako kao i kod uvodjenja ADSL-a cijene su paprene. Osjecaj da ti se svakoi slovo koje procitas naplacuje je jos i OK ali kad vidis koliko bespotrebnih slova skidas dodje ti zlo jer placas nesto sto ne zelis. Znam, kod kreiranja paketa sef trazi da ROI bude 3 mjeseca, ne pada mu napamet da ulaze u sirenje mreze dok se usluga ne dokaze i ne donese zaradu kojom ce kao jednog dana siriti mrezu itd, itd… ali to je blesavo. Ljudi su spremni platiti za svakakve gluposti i vrlo ih je lako nagovoriti da surfaju mobitelom, samo pusti sarenu reklamu sa majmunom i nema problema, ali ljudi vrlo brzo razviju "Pavlovljev refleks" (mislim da je tako nekako). Kod svakog slijedeceg racuna, kad pogledaju koliko ih je kostalo da otvore nekoliko stranica i posalju nekoliko attachmenta to je isto kao da ih neko opali za uho. A kad te netko opali za uho nema veze koliko si glup slijedeci put ces i prije nego pocnes surfati poslati i providera i Internet u MP3 jer znas da ti iza prvog slijedi jedna za uho… pa neces niti surfati.
Shvatili su to u T-Mobileu u Engleskoj i postavili flat-rate pakete. Doduse ono sto ne mogu rjesiti je kilavost HSDPA tehnologije. Istina, ona je puno brza od GPRS-a ali pod uvijetom da pronadjete dobru poziciju sa odlicnim signalom i ne setate previse (web’n'walk) jer ce se signal izgubiti, smetnje ce vam usporiti vezu i slicno.
Nu smetnje na stranu, na stranu cak i to sto brzina NIKAD nece biti niti blizu one kuja je deklarirana kao "surfajte brzino CAK DO.. XXX Mbps) jer to je u idealnim uvjetima. Cak i to bi covjek zanemario i bilo strpljiv dok ceka da mu se otvori jedna stranica kad bi znao da mu nece naplatiti i onu potrganu stranicu koja se skinula do pola i onda zbog greske razmrljala, da mu nece naplatiti i onaj attachment koji je prosao 2 puta do 2/3 i onda izgubio vezu i prosao tek iz treceg pokusaja. Da, sve to rjesava flat-rate. Kako je lako svaki puta kad se nesto prekine krenuti ispocetka ako znas da ces ionako platiti isto, tj. da si vec ionako platio uslugu pa zasto ju onda ne bi i iskoristio.
Steta, ovim svojim prckanjem po paketima i davanjem na kapaljku u svakim paketu za milimetar manju cijenu prometa sami provideri stvaraju (kod vecine) odbojnost prema surfanju preko Interneta. Maksimiziranjem profita u stvari ubijaju sam proizvod pa kad konacno i dodju do tocke u kojoj ce zbog ovog ili onog morati ponusiti flat-rate ljudi ce vec biti toliko nauceni da je to skupo da ce trebati nove i nove reklamne kampanje i godine da se ljudima objasni da "to vise nije tako skupo kao nekad". Gubljenje vremena, a profit ostvaren deranjem malog broja korisnika tesko da moze opravdati tolike troskove u buducnosti, a i cisto sumnjam da taj profit moze pokriti izgubljeni profit koji nije ostvaren jer se jako malo ljudi uopce odluci za neku takvu ogranicenu uslugu. Ne znam, nisam ekonomist ali mozda bi se to i dalo izracunati recimo da se uzmu cijene sa pocetka ADSL-a i cijene danas i da se izracuna kolika je razlika izmedju nekad i sad. Nekad sa 4000 korisnika i sad sa manjim cijenama ali sa 250.000 korisnika.
Na srecu da ima firmi koje ne razmisljaju tako, no na nesrecu te firme ne rade u HR pa… surf safe. :-)
(No Ratings Yet)
Loading ...7 Comments for this entry
Leave a Reply
-
Ola
Prije čitanja ovog bloga potrebno je uključiti mozak kako bi se izbjegla trajna oštećenja živaca. I treba zapamtiti da je sve oko nas iluzija... čista laž.
Ukolko želite primati obavijesti o novim postovima na mail, upišite mail u polje ispod teksta i kliknite:
Mailto:
-
rujan 17th, 2006 on 18:18
glupe prokletine.
s tim mobilnim internetom nikako na zelenu granu, em skup em nestabilan, spor
ne dostupan, em bazne stanice zrace nenormalno. mislim da bi ih regulatorno tijelo trebalo malo potjerat inace ce sto godina kilavit.
rujan 17th, 2006 on 21:17
zombix jesi vidio novu reklamu za tele2? :D
rujan 17th, 2006 on 21:23
Jesam, bas ju je borja spomenuo. Ono zaletavanje u zid + penzici kaj hopsaju i na kraju… bez majmunarija. :-))
rujan 18th, 2006 on 00:11
Mogu ti rec da su mi uljepsali dan kada sam je vidio :D
rujan 18th, 2006 on 00:54
hehe, tele2 igra odlicno :D skocio sam se od te reklame :DD
rujan 19th, 2006 on 01:49
“… ljudi ce vec biti toliko nauceni da je to skupo da ce trebati nove i nove reklamne kampanje i godine da se ljudima objasni da “to vise nije tako skupo kao nekad”. Gubljenje vremena, a profit ostvaren deranjem malog broja korisnika tesko da moze opravdati tolike troskove u buducnosti …”
U Hrvatskoj to ne znaci nista – naravno. :-)
Naime, reklamne kampanje zapravo sluze “pojedinim pojedincima” koji preko “svojih” agencija i studija vjesto muzu lovu iz telekoma i fino zaradjuju – sto ce reci da nama treba sto vise majmunarija i to vise puta mjesecno – ovo je jos premalo …. :-)
rujan 19th, 2006 on 02:01
Istina, cista istina. Srecom da to njihovo majmuniranje vise ne prolazi “nekaznjeno” jer gdje oni stvore rupu vec ce se naci konkurencija da ponudi uslugu i prije nego oni organiziraju novo reklamno pretakanje novca na privatne racune direktora izgubit ce zaradu kojom bi trebali financirati to reklamno pretakanje.
Jedni dijele majmuncice, a drugi im uvale bananu. Marketing zna nekad stvarno biti vesela stvar. :-) http://www.business.hr/show.php?id=13197